Seguridad y acceso basado en roles
Obtenga una visión general de cómo se describen públicamente el acceso, el registro, la trazabilidad y la separación entre empresas y ubicaciones.
Ver seguridadCentro de Confianza
Cuando el comprador pregunta por algo más que promesas generales
Aquí, FlowDule recopila las descripciones públicas de seguridad, GDPR, acceso, registro y gestión de datos, para que equipos, clínicas y cadenas puedan evaluar la plataforma más rápidamente.
La confianza debe poder verificarse en los flujos de trabajo reales
Las reservas, historiales, pagos, mensajes y gestión de acceso deben estar conectados si la plataforma va a funcionar en la práctica para múltiples roles y ubicaciones.
El Centro de Confianza recopila las áreas que más se preguntan durante el proceso de venta y aprobación: acceso, separación entre empresas, registros de auditoría, procesos de GDPR y gestión de datos a lo largo del tiempo.
Lo que recopila el Centro de Confianza
GDPR, consentimientos y políticas operativas
Vea cómo se integran los consentimientos, las políticas y la documentación en los flujos de trabajo relacionados con reservas, historiales y comunicación.
Ver GDPR y políticasReservas web y configuración por empresa
Utilice el flujo de inserción y página de reservas como documentación pública sobre cómo se conectan las reservas por empresa, el widget y la configuración basada en códigos de dirección.
Ver integración webConservación y eliminación de datos de historiales
Consulta cómo el perfil documentado del cliente determina cuánto tiempo se conservan los historiales, qué ocurre ante una solicitud de supresión y cómo las copias de seguridad se retiran mediante una rotación documentada.
Ver datos de historialesConservación de otros datos
Consulta qué determina los plazos para reservas, pagos, registros y datos de cuenta, y qué momentos de inicio y acciones de supresión debe incluir el perfil de conservación del cliente.
Ver conservaciónMedidas técnicas y organizativas
El resumen público de las medidas del artículo 32: acceso, separación entre cadenas, cifrado, trazabilidad y operaciones. El nivel de seguridad vinculante se establece en el anexo TOMS aceptado y vinculado a una versión.
Ver las medidasCómo usa FlowDule la IA
Qué servicios de IA puede usar la plataforma tras una activación específica, que los datos de clientes e historiales no pueden usarse para el entrenamiento de modelos y que un usuario competente debe aprobar activamente los borradores de IA.
Ver transparencia de IAÁreas de control público
Desde la separación entre empresas hasta el ciclo de vida de los datos
El Centro de Confianza recopila las áreas de control que normalmente determinan si una plataforma puede utilizarse en equipos y ubicaciones: acceso basado en roles, registros de auditoría, consentimientos, exportación, retención y qué materiales se describen públicamente frente a los que se revisan en diálogo.
Leer sobre flujos de trabajo de GDPR
Historiales, asistencia de IA y responsabilidad
La IA asiste, el humano aprueba
La IA ayuda con la estructura, los borradores y los resúmenes. Una persona debe aprobar el resultado de la IA antes de que se convierta en documentación, y la IA no escribe en el historial por su cuenta.
Ver historiales y notasAcceso basado en roles y trazabilidad
Los historiales requieren acceso basado en roles, y los cambios importantes deben ser rastreables. Los roles solo ven lo que necesitan.
Ver seguridadConsentimientos, exportación y gestión de datos
Los consentimientos, la exportación y la gestión de datos forman parte del flujo de trabajo de los historiales, no son un proyecto de cumplimiento separado.
Ver GDPR y políticasUn mejor punto de partida para la evaluación
Clínicas y cadenas
Utilice el Centro de Confianza junto con la solución para clínicas y cadenas, cuando la gestión, el acceso y la responsabilidad, las ubicaciones y la gestión centralizada deban evaluarse conjuntamente.
Ver la soluciónSeguridad en profundidad
Profundice en la arquitectura de seguridad: cifrado, separación entre empresas, acceso basado en roles, registros de auditoría y autenticación de dos factores.
Ver seguridadRevisión concreta
El Acuerdo de tratamiento de datos y la lista de subencargados están disponibles públicamente en Legal. Si necesita una revisión más concreta de los controles, la abordaremos por escrito: no hace falta reservar una reunión para avanzar.
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