Support & Hilfe

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Egal, ob Sie gerade erst angefangen haben oder fortgeschrittene Hilfe benötigen – unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung.

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Live-Chat

Chatten Sie in Echtzeit mit unserem Support-Team. Verfügbar an Werktagen von 9-17 Uhr. Durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten.

E-Mail-Support

Senden Sie uns eine E-Mail an support@flowdule.com. Wir antworten normalerweise innerhalb von 2-4 Stunden an Werktagen.

Telefon-Support

Rufen Sie uns an unter +45 XX XX XX XX (nur verfügbar für Professional und Clinic Pläne). Werktags 10-16 Uhr.

1-zu-1 Onboarding

Buchen Sie einen kostenlosen Videoanruf, bei dem wir Ihnen beim Einstieg helfen. 30-45 Minuten persönliche Einführung.

Wissensdatenbank

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Community-Forum

Stellen Sie Fragen und teilen Sie Erfahrungen mit anderen Flowdule-Nutzern in unserem Community-Forum.

Kostenloses Onboarding

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Persönliche Hilfe beim Einstieg

Sind Sie unsicher, wie Sie anfangen sollen? Buchen Sie einen kostenlosen Onboarding-Videoanruf mit einem unserer Experten. Wir helfen Ihnen bei: ✓ Der korrekten Einrichtung Ihres Kontos ✓ Der Erstellung Ihrer Dienstleistungen und Preise ✓ Der Konfiguration Ihres Kalenders und Ihrer Öffnungszeiten ✓ Der Verbindung mit Google/Outlook-Kalender ✓ Der Einrichtung von Zahlungen und Erinnerungen ✓ Der Integration der Buchung auf Ihrer Website ✓ Der Beantwortung all Ihrer Fragen Onboarding-Anrufe dauern in der Regel 30-45 Minuten und sind für alle Kunden 100% kostenlos. **Buchen Sie Ihren Onboarding-Anruf hier:** [Jetzt buchen](/da/onboarding-booking) Wir haben jeden Tag zwischen 9 und 17 Uhr freie Termine.
Support-Informationen

Support basierend auf Ihrem Plan

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**Support im Solo Plan** ✓ **E-Mail-Support** - Antwort innerhalb von 2-4 Stunden (Werktage) - Unbegrenzte Anfragen - Technische Hilfe und Anleitung ✓ **Live-Chat** - Verfügbar von 9-17 Uhr (Werktage) - Antwort innerhalb von 5 Minuten - Schnelle Hilfe bei einfachen Fragen ✓ **Wissensdatenbank** - Voller Zugriff auf Dokumentation - Video-Tutorials - FAQ-Datenbank ✓ **Kostenloses Onboarding** - 1 x 30-minütiger Onboarding-Anruf - Hilfe bei der grundlegenden Einrichtung ✓ **Community-Forum** - Zugang zur Benutzer-Community - Teilen Sie Erfahrungen mit anderen - Lernen Sie Best Practices
Support FAQ

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Support-Bewertungen

Was Nutzer über unseren Support sagen

5-Sterne-Support

"Der Support ist fantastisch! Sie haben mir per Videoanruf beim Einstieg geholfen, und jedes Mal, wenn ich danach Fragen hatte, haben sie über den Chat blitzschnell geantwortet. Bester Support, den ich je erlebt habe!"

KP
Karen Petersen
Physiotherapeutin, Physio Center

"Ich bin nicht sehr technisch versiert, aber das Support-Team war unglaublich geduldig und hilfsbereit. Sie haben alles super klar erklärt und mir auf dem ganzen Weg geholfen. 5 Sterne von mir!"

LN
Lars Nielsen
Psychologe, Mind & Balance

"Wir sind von einem anderen System gewechselt, und der Flowdule-Support hat uns bei der gesamten Migration geholfen. Sie haben alle unsere Daten importiert und unser Team geschult. Hätte nicht besser sein können!"

SH
Sofie Hansen
Klinikleiterin, Wellness Klinik
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