FlowDule
FAQ

Sie haben Fragen – wir haben ehrliche Antworten

Wir wissen, dass die Wahl der richtigen Plattform für Ihr Unternehmen eine große Entscheidung ist. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden – von der Einrichtung über Akten bis hin zu Kasse und DSGVO.

Sie haben Fragen – wir haben ehrliche Antworten

Wir verstehen, dass Sie genau wissen wollen, was Sie bekommen – bevor Sie sich festlegen.

FlowDule ist mehr als ein Buchungssystem. Es ist eine komplette Plattform für Ihr Unternehmen – mit Buchung, Akten, Kundenhistorie, Kasse, Veranstaltungen, Dashboards, DSGVO und Kommunikation an einem Ort. Hier haben wir Antworten auf die Fragen gesammelt, die die Leute am häufigsten stellen.

Können Sie nicht finden, was Sie suchen? Schreiben Sie uns an contact@flowdule.com – wir antworten schnell und auf Deutsch.

Die schnellen Antworten

Wie lange dauert die Einrichtung?

Unter 10 Minuten. Sie erstellen Ihr Konto, fügen Dienstleistungen und Arbeitszeiten hinzu und teilen Ihren Buchungslink. Sie können sofort mit dem Annehmen von Buchungen beginnen.

Was kostet es?

Starten Sie 30 Tage kostenlos mit allem inklusive. Danach ein einfacher Preis pro Mitarbeiter – Buchung, Akten, Kasse, Dashboards, Erinnerungen und DSGVO sind im Preis inbegriffen. Online-Zahlungen werden nur abgerechnet, wenn Sie sie nutzen.

Gibt es eine Bindung?

Nein. Keine Bindungsfrist, keine Einrichtungsgebühren. Sie können jederzeit kündigen. Wir glauben, dass Sie bleiben, weil FlowDule Ihren Alltag verbessert – nicht, weil Sie gebunden sind.

Kann ich in FlowDule Akten führen?

Ja. Sie können Akten mit Vorlagen erstellen, sie mit Kunden und Behandlungen verknüpfen und die gesamte Historie an einem Ort sammeln. Schluss mit Papier, Word-Dokumenten oder separaten Systemen – und der Behandlungsverlauf des Kunden wird von Sitzung zu Sitzung mitgeführt.

Kann FlowDule bei Aktennotizen nach einer Sitzung helfen?

Ja. FlowDule kann Ihnen helfen, Notizen, Vorlagen, Kundenhistorie und Nachbereitungspunkte im selben Arbeitsablauf zu sammeln, sodass die Dokumentation leichter erledigt werden kann, während der Kontext noch frisch ist.

Kann KI die Akte für mich schreiben?

KI kann bei Struktur, Formulierung, Zusammenfassung und Übersetzung helfen, aber Sie überprüfen und genehmigen immer die endgültige Akte. KI assistiert – der Mensch entscheidet.

Kann ich aus Akten-Daten Zusammenfassungen und Berichte erstellen?

Ja. FlowDule basiert auf dem Prinzip einer Erfassung – viele Anwendungen. Strukturierte Dokumentation kann für Akten, Kunden-Zusammenfassungen, Statusberichte, Fortschrittsberichte und Nachverfolgung verwendet werden.

Wie wird der Zugriff auf Akten gesteuert?

FlowDule unterstützt rollenbasierte Zugriffssteuerung, sodass Rezeption, Behandler, Management und andere Rollen nur auf die Informationen zugreifen, die sie benötigen.

Hat FlowDule eine Kasse und Produktverkauf?

Ja. Sie können Produkte und Dienstleistungen direkt in FlowDule verkaufen – mit Lagerverwaltung, Quittungen und Berichterstattung. Alles integriert mit Ihren Buchungen und Kunden.

Kann ich Veranstaltungen und Gruppentraining erstellen?

Ja. FlowDule verfügt über ein Veranstaltungssystem für Workshops, Kurse und Gruppentraining mit Teilnehmerverwaltung, Warteliste und Bezahlung.

Sind meine Daten sicher?

Ja. FlowDule wurde mit Fokus auf die DSGVO entwickelt – Datenverarbeitung in der EU, Zugriffskontrolle, Einwilligungsverwaltung und volle Kontrolle über die Daten Ihrer Kunden. Sie können sich sicher fühlen.

Kann ich meine Kunden importieren?

Ja. Laden Sie eine Excel- oder CSV-Datei mit Ihren bestehenden Kunden hoch, und sie sind sofort einsatzbereit. Sie verlieren keine Historie, wenn Sie wechseln.

Funktioniert es auf dem Handy?

Ja. FlowDule bietet kostenlose Apps für iOS und Android. Sie können Buchungen verwalten, Kundenhistorie einsehen, Akten schreiben und Dashboards überprüfen – alles von Ihrem Telefon aus.

Können wir FlowDule an mehreren Standorten nutzen?

Ja. FlowDule wurde von Grund auf für Multi-Standorte entwickelt. Sie erhalten einen einzigen Überblick über alle Standorte – mit individuellen Kalendern, Mitarbeitern und Einstellungen pro Standort.

Funktionen

Was ist in FlowDule enthalten?

Alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen professionell zu führen: Online-Buchung, Kundenverwaltung und -historie, Aktenführung, Kalendersynchronisation, SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Kasse und Produktverkauf, Veranstaltungssystem, Dashboards und Analysen, DSGVO-Tools, Kommunikation, Multi-Standort und mobile Apps für iOS und Android. Online-Zahlungen werden erst abgerechnet, wenn Sie sie nutzen.

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Sehen Sie eine schnelle Übersicht über die Plattform – von Buchungen und Akten bis hin zu Dashboards und Kundenübersicht.

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Mit FlowDule sind Sie nie allein

Wir antworten auf Deutsch per Chat und E-Mail – schnell und persönlich. Wenn Sie starten, führen wir Sie durch die Einrichtung, damit Sie sich vom ersten Tag an sicher fühlen. Und Sie können jederzeit bestehende Kunden aus Excel oder CSV importieren, damit Sie nicht bei Null anfangen.

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30 Tage kostenlos mit allem inklusive. Oder schreiben Sie an contact@flowdule.com, dann führen wir ein unverbindliches Gespräch über Ihr Unternehmen.