Inställningsguide

Ställ in automatiska påminnelser

Minska uteblivna besök på under 5 minuter

Följ den här guiden för att aktivera SMS- och e-postpåminnelser. Enkelt, snabbt och effektivt.

Steg-för-steg

Kom igång på 5 minuter

Följ dessa enkla steg

1

Öppna påminnelseinställningar

Logga in på Flowdule och gå till Inställningar > Påminnelser

2

Välj påminnelsetyp

Bestäm om du vill använda SMS, e-post eller båda

3

Ställ in tidpunkt

Välj när påminnelser ska skickas (t.ex. 24 timmar före)

4

Anpassa meddelandet

Skriv din egen text eller använd våra mallar

5

Testa och aktivera

Skicka en testpåminnelse till dig själv och aktivera funktionen

Detaljerade guider

Inställningsguider

Detaljerad hjälp för varje typ

**Inställning av e-postpåminnelser** **Steg 1: Aktivera e-postpåminnelser** - Gå till Inställningar > Påminnelser > E-post - Klicka på 'Aktivera e-postpåminnelser' - E-postpåminnelser är gratis och obegränsade **Steg 2: Välj tidpunkt** Välj när e-postmeddelanden ska skickas: - 1 vecka före bokningen - 48 timmar före - 24 timmar före - 2 timmar före - Anpassad (välj själv tidpunkt) Du kan skicka flera påminnelser per bokning! **Steg 3: Anpassa e-postmall** - Välj en av våra professionella mallar - Eller skapa din egen - Lägg till din logotyp och färger - Använd variabler som {namn}, {datum}, {tid}, {adress} **Steg 4: Inkludera länkar** - Lägg till länk för 'Avboka bokning' - Lägg till länk för 'Omboka' - Lägg till länk för 'Lägg till i kalender' - Lägg till länk till din webbplats **Steg 5: Testa** - Klicka 'Skicka test-e-post' - Ange din egen e-postadress - Kontrollera att allt ser bra ut - Justera vid behov **Steg 6: Aktivera** - Klicka 'Aktivera e-postpåminnelser' - Välj om det gäller alla tjänster eller bara utvalda - Spara inställningar **Proffstips:** Skicka detaljerad information via e-post – adress, parkering, förberedelser, vad klienten ska ta med sig etc.
Bästa praxis

Tips för effektiva påminnelser

Lär av de bästa

Att göra: ✓ Skicka påminnelser vid rätt tidpunkt (24h + 2h före) ✓ Håll SMS korta och precisa ✓ Inkludera alltid företagsnamnet ✓ Lägg till enkel länk för avbokning/ombokning ✓ Använd personalisering ({namn}) ✓ Testa meddelanden före aktivering ✓ Övervaka andelen uteblivna besök ✓ Justera tidpunkter baserat på resultat ✓ Var vänlig och professionell i tonen
Att undvika: ✗ För många påminnelser (spam) ✗ För långa SMS-meddelanden ✗ Opåverkade, generiska meddelanden ✗ Oklara avsändarnamn ✗ Brist på avbokningsmöjlighet ✗ Felaktiga tidsangivelser ✗ Specialtecken i SMS (räknas dubbelt) ✗ Att skicka för tidigt (glöms bort) ✗ Att skicka för sent (för lite tid för ändringar)
Mallar

Exempelmeddelanden du kan använda

Kopiera och anpassa efter ditt behov

**E-postmall Exempel:** Ämne: Påminnelse - Din tid hos {företag} imorgon Hej {namn}, Detta är en påminnelse om din tid: 📅 Datum: {datum} ⏰ Tid: {kl} 📍 Adress: {adress} Förberedelser: - Möt vänligen 5 minuter före utsatt tid - Ta med eventuell tidigare journal - Kom ihåg att avboka senast 24 timmar före om du förhindras [Avboka bokning] [Omboka till annan tid] Vi ser fram emot att träffa dig! Vänliga hälsningar, {företag} --- **SMS-mall Exempel:** *Standard:* ``` Hej {namn}! Påminnelse: Tid hos {företag} imorgon kl {tid}. Avboka här: {länk} ``` *Med adress:* ``` Påminnelse {namn}: Imorgon kl {tid} hos {företag}, {adress}. Avboka: {länk} ``` *Vänlig ton:* ``` Hej {namn} 👋 Vi ses imorgon kl {tid}! Behöver du boka om? {länk} ``` *Professionell:* ``` {företag}: Din tid är bekräftad för {datum} kl {tid}. Ändra bokning: {länk} ```
FAQ

Frågor om inställning

Hjälp att komma igång

Redo att minska uteblivna besök?

Prova påminnelser gratis i 30 dagar

Kom igångSe priser