Samtykke ved oprettelse
Samtykke logges når klienter oprettes eller booker. Samtykkehistorik bevares, så det altid kan dokumenteres hvornår og hvordan samtykke blev givet.
Trust Center
GDPR, samtykker og driftsnære politikker
Her beskrives hvordan FlowDule håndterer samtykker, politikker, datahåndtering og dokumentation - så du kan vurdere om platformen passer til jeres compliance-krav.
GDPR-compliance der er integreret i de daglige arbejdsgange
FlowDule behandler persondata i booking, journaler, kommunikation og betaling. Samtykke, politikker og datahåndtering er derfor bygget ind i de arbejdsgange der allerede bruges - ikke som en separat compliance-process.
Denne side giver overblik over de processer og funktioner der understøtter GDPR-overholdelse i platformen.
GDPR
Samtykker, politikker og datahåndtering
De vigtigste GDPR-processer i platformen
Driftsnære politikker
Kæder kan definere og versionere deres egne politikker for booking, aflysning, no-show og kommunikation direkte i platformen.
Dataeksport og portabilitet
Klientdata kan eksporteres i strukturerede formater, og PII kan sløres når data skal bruges til analyse eller deles med tredjeparter.
Retention og sletning
Data kan konfigureres med retentionsperioder, og sletning følger platformens datalivscyklus med fuld sporbarhed.
Rollebaseret adgang til persondata
Kun brugere med de rette roller kan tilgå personhenførbare data. Adgangen kontrolleres per kæde, lokation og behandler.
Dokumentation og sporbarhed
Audit logs dokumenterer hvem der har tilgået, ændret eller eksporteret data - så compliance kan verificeres bagefter.
Samtykke
Samtykke og politikker som en del af booking-flowet
Når en klient booker eller oprettes, logges samtykke automatisk. Politikker for aflysning, no-show og kommunikation præsenteres i bookingflowet, så compliance og kundeoplevelse hænger sammen.
Se sikkerhed
Datalivscyklus
Fra oprettelse til sletning - med sporbarhed hele vejen
FlowDule håndterer data fra det øjeblik en klient oprettes til eventuel sletning. Retention-politikker, eksportmuligheder og audit logs sikrer at datalivscyklussen kan dokumenteres og verificeres.
Tilbage til Trust CenterNæste skridt
Gennemgå GDPR-processer og politikker i praksis
Book en demo hvis du vil se samtykker, politikker, dataeksport og retention i en levende gennemgang af platformen.