1. Aftalens parter
Disse handelsbetingelser gælder mellem FlowDule ApS (CVR 46273397, Syrenvænget 8, 8362 Hørning) og den virksomhed eller person, der opretter en konto og bruger platformen (“kunden”).
2. Tjenesten
FlowDule er en multi-tenant SaaS-platform til booking, journalføring, betaling, POS, kommunikation og administration for servicevirksomheder. Funktionsomfanget afhænger af det valgte abonnement.
3. Konto og ansvar
Kunden er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger og for al aktivitet på kontoen. Kunden indestår for at have fornødent grundlag for at behandle de personoplysninger, kunden lægger ind i platformen.
4. Priser og betaling
Priser, betalingsbetingelser og fakturering fremgår af det valgte abonnement (se priser). Betalinger håndteres via Stripe.
5. Databehandling
For så vidt FlowDule behandler personoplysninger på kundens vegne, gælder vores Databehandleraftale.
6. Oppetid og support
FlowDule tilstræber høj tilgængelighed, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Planlagt vedligehold varsles så vidt muligt på forhånd. Support ydes via e-mail på contact@flowdule.com.
7. Ansvarsbegrænsning
FlowDule er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller tab af data. FlowDules samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for abonnementet i de seneste 12 måneder. Begrænsningen gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed.
8. Opsigelse
Abonnementet kan opsiges i overensstemmelse med de vilkår, der gælder for det valgte abonnement. Ved ophør kan kunden eksportere sine data inden for en rimelig frist.
9. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret med Retten i Aarhus som værneting.