Support & Hjälp

Vi finns här för att hjälpa dig

Få support när du behöver det

Oavsett om du precis har börjat eller behöver avancerad hjälp – vårt supportteam står redo att hjälpa dig.

Supportkanaler

Få hjälp på ditt sätt

Flera sätt att få support

Livechatt

Chatta med vårt supportteam i realtid. Tillgänglig vardagar 9-17. Genomsnittlig svarstid under 2 minuter.

E-postsupport

Skicka oss ett e-postmeddelande på support@flowdule.com. Vi svarar vanligtvis inom 2-4 timmar på vardagar.

Telefonsupport

Ring oss på +45 XX XX XX XX (endast tillgängligt för Professional och Clinic-planer). Vardagar 10-16.

1-till-1 Onboarding

Boka ett kostnadsfritt videosamtal där vi hjälper dig att komma igång. 30-45 minuters personlig genomgång.

Kunskapsdatabas

Sök i vår omfattande dokumentation med över 500 artiklar, guider och FAQ-svar.

Communityforum

Ställ frågor och dela erfarenheter med andra Flowdule-användare i vårt communityforum.

Gratis Onboarding

Boka gratis 1-till-1 onboarding-samtal

Personlig hjälp för att komma igång

Är du osäker på hur du kommer igång? Boka ett kostnadsfritt onboarding-videosamtal med en av våra experter. Vi hjälper dig med: ✓ Att ställa in ditt konto korrekt ✓ Skapa dina tjänster och priser ✓ Konfigurera din kalender och öppettider ✓ Koppla ihop med Google/Outlook-kalender ✓ Ställa in betalningar och påminnelser ✓ Integrera bokning på din webbplats ✓ Svara på alla dina frågor Onboarding-samtal tar vanligtvis 30-45 minuter och är 100 % gratis för alla kunder. **Boka ditt onboarding-samtal här:** [Boka Nu](/da/onboarding-booking) Vi har lediga tider varje dag mellan kl. 9-17.
Supportinformation

Support baserat på din plan

Vad får du i varje plan?

**Support i Solo Plan** ✓ **E-postsupport** - Svar inom 2-4 timmar (vardagar) - Obegränsade förfrågningar - Teknisk hjälp och vägledning ✓ **Livechatt** - Tillgänglig 9-17 (vardagar) - Svar inom 5 minuter - Snabb hjälp med enkla frågor ✓ **Kunskapsdatabas** - Full tillgång till dokumentation - Videotutorials - FAQ-databas ✓ **Gratis Onboarding** - 1 x 30 minuters onboarding-samtal - Hjälp med grundläggande inställningar ✓ **Communityforum** - Tillgång till användargemenskap - Dela erfarenheter med andra - Lär dig best practices
Support FAQ

Vanliga frågor om support

Snabba svar

Behöver du hjälp nu?

Kontakta oss idag

Supportrecensioner

Vad användare säger om vår support

5-stjärnig support

"Supporten är fantastisk! De hjälpte mig att komma igång via videosamtal, och varje gång jag har haft frågor efteråt har de svarat blixtsnabbt på chatten. Bästa supporten jag har upplevt!"

KP
Karen Petersen
Fysioterapeut, Physio Center

"Jag är inte särskilt teknisk, men supportteamet har varit otroligt tålmodiga och hjälpsamma. De förklarade allt supertydligt och hjälpte mig hela vägen. 5 stjärnor härifrån!"

LN
Lars Nielsen
Psykolog, Mind & Balance

"Vi bytte från ett annat system, och Flowdule support hjälpte oss med hela migreringen. De importerade all vår data och tränade vårt team. Kunde inte ha varit bättre!"

SH
Sofie Hansen
Klinikchef, Wellness Klinikken
Kontakt

Kontaktinformation

Hitta oss här

**Flowdule AB** 📧 **E-post:** - Allmän support: support@flowdule.com - Försäljning: sales@flowdule.com - Enterprise: enterprise@flowdule.com 💬 **Livechatt:** - Tillgänglig direkt i appen - Eller på flowdule.com - Vardagar 9-17 📞 **Telefon:** - +45 XX XX XX XX - Endast för Professional+-kunder - Vardagar 10-16 🏢 **Adress:** Flowdule AB Exempel Gatan 123 2100 Köpenhamn Ö Danmark ⏰ **Öppettider:** Måndag - Fredag: 9:00 - 17:00 Helg: Endast e-postsupport 🌐 **Online:** - Webbplats: www.flowdule.com - Dokumentation: help.flowdule.com - Status: status.flowdule.com