Samtycke vid skapande
Samtycke loggas när klienter skapas eller bokar. Samtyckeshistorik bevaras, så att det alltid kan dokumenteras när och hur samtycke gavs.
Trust Center
GDPR, samtycken och driftnära policyer
Här beskrivs hur FlowDule hanterar samtycken, policyer, datahantering och dokumentation - så att du kan bedöma om plattformen passar era compliance-krav.
GDPR-compliance som är integrerad i de dagliga arbetsflödena
FlowDule behandlar personuppgifter vid bokning, journaler, kommunikation och betalning. Samtycke, policyer och datahantering är därför inbyggt i de arbetsflöden som redan används - inte som en separat compliance-process.
Den här sidan ger en översikt över de processer och funktioner som stöder GDPR-efterlevnad i plattformen.
GDPR
Samtycken, policyer och datahantering
De viktigaste GDPR-processerna i plattformen
Driftnära policyer
Kedjor kan definiera och versionshantera sina egna policyer för bokning, avbokning, utebliven ankomst och kommunikation direkt i plattformen.
Dataexport och portabilitet
Klientdata kan exporteras i strukturerade format, och PII kan maskeras när data ska användas för analys eller delas med tredjeparter.
Lagring och radering
Data kan konfigureras med lagringsperioder, och radering följer plattformens datalivscykel med full spårbarhet.
Rollbaserad åtkomst till personuppgifter
Endast användare med rätt roller kan komma åt personidentifierbara data. Åtkomsten kontrolleras per kedja, plats och behandlare.
Dokumentation och spårbarhet
Auditloggar dokumenterar vem som har åtkommit, ändrat eller exporterat data - så att compliance kan verifieras i efterhand.
Samtycke
Samtycke och policyer som en del av bokningsflödet
När en klient bokar eller skapas, loggas samtycke automatiskt. Policyer för avbokning, utebliven ankomst och kommunikation presenteras i bokningsflödet, så att compliance och kundupplevelse hänger ihop.
Se säkerhet
Datalivscykel
Från skapande till radering - med spårbarhet hela vägen
FlowDule hanterar data från det ögonblick en klient skapas till eventuell radering. Lagringspolicyer, exportmöjligheter och auditloggar säkerställer att datalivscykeln kan dokumenteras och verifieras.
Tillbaka till Trust CenterNästa steg
Gå igenom GDPR-processer och policyer i praktiken
Boka en demo om du vill se samtycken, policyer, dataexport och lagring i en levande genomgång av plattformen.